TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Términos y condiciones

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

En resumen: kitssst.com ofrece herramientas digitales de apoyo para la seguridad y salud en el trabajo. Tú eres responsable de la información que capturas y de las decisiones que tomas con ella; las herramientas te ayudan a documentar y organizar, pero no sustituyen las obligaciones del patrón ni el criterio de un profesional. Puedes cancelar cuando quieras.

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio kitssst.com y de sus herramientas, ofrecidos por Seguridad y Bienestar Laboral, S. de R.L. de C.V. («SYBL», «KitsSST», «nosotros»), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 231, Cuauhtémoc, 06600, Ciudad de México. Al crear una cuenta, contratar un plan o usar las herramientas aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para aceptarlos en su nombre.

2. El servicio

KitsSST ofrece, bajo suscripción, herramientas web de apoyo en seguridad y salud en el trabajo, entre ellas: Laboratorio de Juegos, ARCADE, PC-Map Protección Civil, Recorridos de seguridad, Riesgo Químico y la bitácora de Extintores y equipo contra incendio. Las funciones de cada herramienta y de cada plan son las que se describen en kitssst.com/planes y pueden mejorar con el tiempo.

3. Cuentas y usuarios

Debes ser mayor de 18 años y proporcionar datos verdaderos y actualizados.
Tu usuario y contraseña son personales. Eres responsable de mantenerlos en secreto y de la actividad que se realice con ellos. Avísanos de inmediato a privacidad@kitssst.com si sospechas un uso no autorizado.
Si tu plan permite agregar integrantes (por ejemplo, revisores o personal de consulta), eres responsable de a quién das acceso, del rol que le asignas y de retirarlo cuando ya no corresponda.
En el modo consultor, cada empresa registrada se administra por separado; eres responsable de contar con la autorización de cada cliente para registrar y tratar su información.

4. Planes, demo y pagos

Precios: los precios están en pesos mexicanos y son los publicados en kitssst.com/planes al momento de contratar. Los pagos se hacen a SYBL y las facturas (CFDI) las emite Seguridad y Bienestar Laboral, S. de R.L. de C.V.; si requieres factura, solicítala al contratar y envía tu Constancia de Situación Fiscal.
Vigencia: cada plan tiene la vigencia indicada al contratarlo (normalmente un mes). Al terminar, tus herramientas quedan en pausa y tu información se conserva conforme al aviso de privacidad, hasta que renueves.
Demo: la demo sin costo dura 7 días, se otorga una sola vez por correo y tiene los límites publicados (por ejemplo, hasta 5 equipos en Extintores).
Demo de Gestión SST para empresas: dura 5 días, requiere un correo empresarial, se otorga una sola vez por empresa (dominio de correo) y tiene los límites publicados en kitssst.com/demo-empresas. Durante la demo los documentos se pueden consultar en pantalla, pero solo se descargan el diagnóstico normativo y hasta 5 credenciales; el resto de los entregables se descarga con un plan contratado.
Límites: cada plan tiene los límites publicados (por ejemplo, número de empresas en Extintores). Para necesidades mayores se emite una cotización.
Cancelación: puedes cancelar cuando quieras; la cancelación evita la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. No se hacen devoluciones proporcionales de periodos ya iniciados, salvo error en el cobro o falla del servicio atribuible a nosotros.
Cambios de precio: los cambios de precio se avisan con al menos 15 días de anticipación y aplican a partir de la siguiente renovación.

5. Uso permitido

Te comprometes a no: usar el servicio para fines ilícitos; capturar información falsa en registros que se presentarán ante una autoridad; intentar acceder a cuentas o datos de otras personas; vulnerar, sobrecargar o copiar el sistema; revender o compartir el acceso fuera de los usuarios permitidos por tu plan; ni cargar contenido que infrinja derechos de terceros.

6. Tu información

La información que capturas (datos de tu empresa, equipos, planos, fotografías, firmas, hallazgos, resultados) es tuya. Nos autorizas a almacenarla y procesarla solo para prestarte el servicio.
Si registras datos de otras personas, eres el responsable de esos datos ante ellas y ante la ley, como se explica en el apartado 7 del aviso de privacidad.
Las revisiones registradas en Extintores no se pueden editar ni borrar, para conservar su valor como evidencia; solo se actualiza su seguimiento.
Te recomendamos descargar periódicamente tus registros (bitácoras, actas y registros para Excel), que se generan y guardan en tu dispositivo.

7. Alcance técnico de las herramientas

Las herramientas son apoyos para organizar, documentar y capacitar. En particular:

No sustituyen las obligaciones del patrón ni de los responsables de seguridad, ni constituyen un dictamen, una certificación o la aprobación de una autoridad o de una unidad de verificación.
Las listas de revisión se basan en la normatividad aplicable (por ejemplo, la NOM-002-STPS-2010), pero el cumplimiento depende de que las revisiones, mantenimientos y acciones se realicen efectivamente y se registren con veracidad.
Los resultados de Riesgo Químico son estimaciones con modelos simplificados; no deben usarse como única base para decisiones de emergencia, diseño o evacuación sin la validación de un profesional.
Los contenidos de capacitación, juegos y evaluaciones son material de apoyo y deben adaptarse a cada centro de trabajo.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas, los juegos, las dinámicas y los contenidos de kitssst.com pertenecen a su titular o se usan con autorización. La suscripción te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras tu plan esté vigente. Los documentos que generas con tu propia información puedes usarlos libremente en tu organización.

9. Disponibilidad y soporte

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de proveedores. Atendemos dudas y fallas en privacidad@kitssst.com y por los medios de contacto publicados en el sitio.

10. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, KitsSST no es responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, sanciones o decisiones derivadas del uso de la información capturada o generada con las herramientas. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso de una cuenta que incumpla estos términos, ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios, o tenga pagos pendientes, avisándote por correo cuando sea posible. Puedes terminar tu relación con nosotros en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu información conforme al aviso de privacidad.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en kitssst.com/terminos con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o al iniciar sesión. Si continúas usando el servicio después del cambio, se entiende que lo aceptas.

13. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedas ejercer ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Contacto: Seguridad y Bienestar Laboral, S. de R.L. de C.V., Av. Paseo de la Reforma 231, Cuauhtémoc, 06600, Ciudad de México · privacidad@kitssst.com